<キャンセル方法>

キャンセルには2種類の方法があります

  1. アプリの下部、予約リストからキャンセル
  2. 予約確定メールよりキャンセル

どちらの方法でもキャンセルできますが、予約確定メールが見つからない方はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

 

<キャンセル方法>

  1. 予約確定メールを開き、下部にあるキャンセル、変更はコチラをクリック
  2. 予約詳細ページに飛びます。右のキャンセルボタンをクリック
  3. 最終キャンセル確認画面になります
  4. キャンセルが完了すると左の赤いボタンがキャンセル完了に変わります。
  5. キャンセル確定メールが届きます

<アプリをご利用のお客様>

アプリをご利用のお客様はトップ画面より、下にある予約リスト⇒上部の現在の予約をクリックすると、予約項目が出てきます。そこをクリック頂ければ、予約詳細ページになります。後は上記のキャンセル方法と一緒です。

<キャンセルでよくある質問>

キャンセルをしてもメールが届きません。

⇒当店では2種類のメールを使用しております。

online@nm-iyengaryoga.comオンラインレッスンのお知らせ等)

@coubic.com(予約システムクービックより送信専用

上記2種類のメールの設定をお願いします。

 

 ・返金はいつ頃になりますか?

返金はお客様のカードの種類によっても違います。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。

 

 アプリのダウンロードができず、メールもどこにあるか解りません。

⇒キャンセルメールは@coubic.comり送信致します。届かない場合はお問い合わせ頂き、再度送信いたしますので御安心ください。

 

 ・キャンセル料はいつからですか

⇒キャンセル料はワークショップ開催時によって変わります。必ず、詳細を再度ご確認ください。